أبرز عناصر الرسالة المكتوبة وكيفية إعدادها وأنواع الرسائل ، في العصر الرقمي أدى انتشار الأجهزة الرقمية إلى زيادة مقابلة في استخدام الاتصالات الكتابية. في الواقع، يفضل العديد من الأشخاص الآن التواصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، بدلاً من التحدث عبر الهاتف أو شخصيًا.
هناك عدد من المزايا لهذا الاتجاه.
- أولاً، يتيح للناس التواصل بشكل أكثر سهولة وكفاءة.
- ثانيًا، يلغي الحاجة إلى التفاعل وجهًا لوجه، والذي يمكن اعتباره ميزة إضافية للانطوائيين أو الخجولين.
- أخيرًا، يمنح الأشخاص الفرصة للتفكير فيما يريدون قوله قبل أن يقولوه، مما قد يؤدي إلى تواصل أكثر وضوحًا وإيجازًا. بالطبع، هناك أيضًا بعض العيوب.
على سبيل المثال، يمكن أن يساء تفسير الاتصال الكتابي بسهولة، وقد يكون من الصعب أحيانًا نقل المشاعر أو النبرة من خلال الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك،
الرسالة المكتوبة بخط اليد:
الرسالة المكتوبة بخط اليد هي فن ضائع في مجتمع اليوم. مع ظهور التكنولوجيا، أصبح لدينا الآن العديد من الطرق للتواصل بحيث يبدو أن الجلوس وكتابة خطاب باليد يبدو وكأنه شيء من الماضي. ولكن هناك شيء مميز حول تلقي رسالة مكتوبة بخط اليد في البريد. إنه شخصي أكثر من رسالة بريد إلكتروني ويظهر أن المرسل قد استغرق وقتًا للجلوس وكتابة أفكاره من أجلك فقط. إذا كنت تريد إضافة القليل من الرومانسية أو الحنين إلى حياتك، فحاول إرسال (أو تلقي) خطاب بخط اليد.
عناصر الرسالة المكتوبة:
هناك خمسة عناصر أساسية لـ الرسالة المكتوبة: المرسل، والمتلقي، والرسالة، والقناة التي يتم من خلالها إرسال الرسالة، وردود الفعل.
- المرسل هو الشخص الذي يكتب الرسالة أو ينطقها.
- المتلقي هو الشخص الذي يقرأ أو يسمع الرسالة.
- الرسالة هي المعلومات التي يريد المرسل توصيلها إلى المتلقي.
- القناة هي الوسيط الذي يتم من خلاله إرسال الرسالة، مثل الكلمات المنطوقة أو الكلمات المكتوبة أو الإيماءات.
- التعليقات هي أي رد من المتلقي يشير إلى ما إذا كان قد فهم الرسالة أم لا.
عيوب الرسالة المكتوبة:
هناك بعض عيوب الرسائل المكتوبة. أحدهما هو أنه يمكن إساءة تفسير الرسالة دون أن يكون المرسل على علم بها. آخر هو أن الرسالة يمكن أن يقرأها شخص آخر غير المستلم المقصود، مما قد يؤدي إلى إحراج أو حتى مشاكل قانونية. أخيرًا، يمكن استخدام الرسائل المكتوبة كدليل في الإجراءات القانونية، والتي قد لا تكون ما قصده المرسل.
الرسالة الالكترونية:
يرسل الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي هناك عدة أنواع مختلفة من الرسائل يرسلها الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي:
- تحديثات الحالة: هذه هي أكثر أنواع الرسائل شيوعًا. إنها تتيح لأصدقائك ومتابعيك معرفة ما تنوي فعله، أو ما تشعر به، أو ما تفكر فيه.
- الروابط: يُستخدم هذا النوع من الرسائل لمشاركة المقالات أو مقاطع الفيديو أو مواقع الويب المثيرة للاهتمام مع أصدقائك ومتابعيك.
- الصور: الصور هي وسيلة رائعة لمشاركة الذكريات أو اللحظات الخاصة مع أصدقائك ومتابعيك.
- الأسئلة: يعد طرح الأسئلة طريقة رائعة لبدء محادثة أو الحصول على تعليقات من أصدقائك ومتابعيك. 5. التعليقات: يمكن إضافة التعليقات على منشورات الآخرين أو تحديثات الحالة. هذه طريقة رائعة لإجراء محادثة أو إبداء رأيك في شيء ما.
الرسائل الرسمية:
يوجد نوعان من الرسائل الرسمية : الإعلانات والتذكيرات. تُستخدم الإعلانات عادةً لمشاركة المعلومات المهمة أو في الوقت المناسب مع جمهور كبير. قد تتضمن أشياء مثل إطلاق منتج جديد أو تغييرات في سياسة الشركة أو حدث قادم. التذكيرات، من ناحية أخرى، هي رسائل أصغر يتم إرسالها إلى فرد أو مجموعة معينة. قد تتضمن أشياء مثل اجتماع قادم أو موعد نهائي أو تغيير في الخطط أو مهمة يجب إكمالها.
كيفية إعداد الرسالة المكتوبة:
هناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند إعداد رسالة مكتوبة:
- تأكد من أن رسالتك واضحة وموجزة. هذا يعني الوصول إلى صلب الموضوع بسرعة وتجنب التفاصيل غير الضرورية.
- كن مؤدبًا ومهنيًا. حتى إذا كنت تتواصل مع شخص تعرفه جيدًا، فمن المهم الحفاظ على مستوى من الشكليات في كتاباتك.
- استخدم القواعد الصحيحة وعلامات الترقيم. هذا سيجعل رسالتك أسهل في القراءة والفهم.
- قم بتدقيق رسالتك قبل إرسالها. سيساعدك هذا على تجنب أي أخطاء محرجة.
اقرأ أيضاً: تفاصيل عن مهارات فن الخطابة والإلقاء